隨著春運高峰的臨近，各類交通工具正面臨著巨大的出行壓力和服務考驗。在保障出行安全的前提下，如何最大程度提升旅客的出行體驗，實現(xiàn)出行方式的智能化和便捷化，已成為交通運輸業(yè)亟待解決的問題。

引入智能識別  12306APP優(yōu)化客戶體驗 

鐵路運輸作為重要的出行方式，承載了整個國家數(shù)量最為龐大的運輸任務，方便快捷的高鐵更是成了不少人春節(jié)出行的首選。在12306APP購票過程中的諸多手工錄入問題，為提升用戶購票體驗，12306 APP在新版本中引入了重要功能升級——識別與自動錄入乘車人證件信息。

過去，用戶在添加乘車人信息時，需要針對每一位乘車人逐項填寫證件類型、證件號碼、姓名等多個信息要點。該過程極為冗長，平均每增加一位乘車人信息就需要幾分鐘的時間。同時，大量反復人工填寫也容易帶來各類誤輸入問題，進而可能影響購票結果。

在12306 APP在新版本中引入了證件智能識別功能后，用戶可通過設備攝像頭，自動掃描并識別乘車人的身份證、護照、港澳通行證、臺灣通行證、港澳臺居住證、外國人永久居留證等證件關鍵信息，實現(xiàn)一鍵自動添加乘車人，無需用戶逐項手工錄入各類文本信息。這一新功能的引入，可將添加一位乘車人信息的時長，從過去的幾分鐘大幅壓縮至1秒內完成，極大地簡化了人工操作，也大幅減少了人工錄入錯誤發(fā)生的概率。

12月1日，國家移民管理局正式啟用簽發(fā)新一版外國人永久居留身份證（以下簡稱新版永居證），易道博識也同步更新上線“外國人永久居留身份證”識別產品，支持對新、舊版本永居證的識別與錄入，使12306的智能識別服務更具廣泛適用性。

12306App證件智能識別功能由易道博識的“易識”移動端OCR識別SDK提供智能算法支持，自上線以來，已穩(wěn)定服務超過10億次旅客證件識別，全面保障了識別效果，獲得用戶高度認可。

標準化智能識別產品集群  打造OCR綜合識別方案

“易識移動端識別SDK”是易道博識旗下標準智能識別產品集群——“易識”產品線產品之一，是針對移動端產品定制開發(fā)的智能識別SDK，也是業(yè)界首款在移動端實現(xiàn)服務器端綜合性能的深度學習OCR產品。

該產品利用 CNN 和 RNN 等深度神經網絡強大的自動特征編碼能力，依托大量樣本驅動反復迭代訓練優(yōu)化，形成具備強大泛化能力的移動端模型組。憑借卓越的識別性能、良好的兼容性、靈活的擴展性等優(yōu)勢，“易識移動端識別SDK”長期服務百余家大型金融機構，在遠程開戶、保險雙錄、在線支付、實名認證、身份核驗等業(yè)務場景為客戶移動應用產品提供穩(wěn)定、高效、強大的AI能力支撐。

此外，“易識”還包括“易識多功能影像識別平臺”、“易識AI能力管控系統(tǒng)”、“易識AI能力開放平臺”等多種智能識別產品線。可提供7大類，50多種標準的智能識別產品，包括卡證識別、票據識別、文檔識別、人臉識別等。支持私有化部署、軟硬一體部署、調用API接口等部署形式，滿足不同客戶的需求和場景。

值得一提的是，“易識多功能影像平臺”可實現(xiàn)單卡多模，可多個模型共享硬件系統(tǒng)，統(tǒng)一的硬件管理，充分利用硬件資源，在單張顯卡上可同時啟動所有模型，并且所有預制API支持同時在線和識別，有效節(jié)省硬件成本。

12306與易道博識的合作旨在通過智能識別技術實現(xiàn)客戶體驗的全面優(yōu)化，并在推動行業(yè)智能化服務上取得新突破，這也充分驗證了易道博識在人工智能識別算法上的優(yōu)勢和產品創(chuàng)新實力。易道博識將繼續(xù)致力于核心技術研發(fā)，以領先的算法和產品，為更多場景提供識別解決方案，助力企業(yè)提效降本，也讓用戶享受到更便捷、智能的服務體驗。